AppVerix Prezzi all'Ingrosso: Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

AppVerix Prezzi all'Ingrosso (“l'app”) è un'app per Shopify pubblicata da AppVerix (“noi”). Questa informativa spiega cosa raccoglie l'app quando un commerciante la installa, perché, dove viene conservato e come chiederne la cancellazione.

L'app non conserva dati personali dei clienti del negozio. Gruppi e impostazioni sono dati del commerciante. Per qualsiasi dato cliente che resta in Shopify, il commerciante è il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile.

1. Cosa raccogliamo e perché

Dal negozio del commerciante, tramite l'API di Shopify:

Dominio del negozio: per identificare il negozio e aprire l'app nell'admin di Shopify. Conservato.
Un token di accesso di Shopify: perché l'app resti installata e gestisca il suo sconto e la sua regola di checkout. Conservato nella sessione di accesso fino alla disinstallazione.
I tuoi gruppi all'ingrosso: nome, tag cliente, percentuale, minimi d'ordine e i prodotti e le collezioni scelti per le regole (id e titoli). Conservato.
Impostazioni del negozio: la lingua dell'admin e quali passaggi di configurazione hai spuntato. Conservato.
Gli id dello sconto e della regola di checkout creati dall'app nel tuo negozio e un'impronta dell'ultima configurazione inviata. Conservato.
Stato di fatturazione da Shopify (piano, prova o nessuno). Conservato come cache; Shopify è la fonte di verità.
L'e-mail di contatto del negozio, letta da Shopify quando scegli o annulli un piano, solo per inviarti un'e-mail di benvenuto e una di annullamento. Non conservata.
Registro di conformità: l'argomento e un breve riepilogo inviato da Shopify in un webhook sulla privacy, per poter dimostrare che la richiesta è stata gestita. Nessun nome né e-mail.

2. Cosa non raccogliamo

L'app non conserva dati personali dei clienti del negozio. Non legge nomi, e-mail, indirizzi, dati di pagamento o contenuto degli ordini dei clienti e non riceve webhook degli ordini. Lo sconto e la regola di checkout girano dentro Shopify e guardano solo se il cliente connesso ha un tag; questa informazione non arriva ai nostri server.

I blocchi del tema facoltativi leggono i tag del cliente connesso nel browser dell'acquirente, dal tema del negozio, per decidere cosa mostrare. Non ci inviano nulla e non usiamo cookie, analisi né pubblicità. L'indirizzo delle e-mail di benvenuto e annullamento è l'e-mail di contatto del negozio, usata solo per quelle e-mail, inviate tramite il nostro fornitore, Resend.

3. Chi tratta i dati per noi

Quando i dati lasciano il SEE/Regno Unito, ci basiamo sulle Clausole contrattuali tipo del fornitore o su altri meccanismi di trasferimento approvati.

Cloudflare (cloudflare.com): hosting dell'app e del suo database D1. Vede tutto quanto nella sezione 1. Distribuito globalmente.
Resend (resend.com): invia le e-mail di benvenuto e annullamento. Vede l'e-mail di contatto del negozio e il testo.
Shopify: la piattaforma su cui gira l'app, che gestisce anche la fatturazione. Vedi l'informativa sulla privacy di Shopify.

4. Per quanto tempo lo conserviamo

Gruppi e impostazioni: finché l'app è installata.
Alla disinstallazione: cancelliamo subito la sessione di accesso e lo sconto e la regola di checkout vengono rimossi dal tuo negozio. Shopify invia una richiesta shop/redact circa 48 ore dopo e allora cancelliamo gruppi, impostazioni e registri di conformità del negozio.
Una richiesta di cancellazione cliente (customers/redact): non abbiamo dati personali di clienti da cancellare; registriamo che è arrivata.
Log del server: fino a 7 giorni, senza dati personali.

5. I tuoi diritti e le richieste sui dati

L'app supporta i tre webhook sulla privacy di Shopify: customers/data_request (rispondiamo che non abbiamo dati personali di quel cliente), customers/redact (niente da cancellare; registrato) e shop/redact (cancelliamo tutti i dati del negozio).

I commercianti possono anche scrivere a support@appverix.com per ottenere una copia dei dati o farli cancellare. Rispondiamo entro 30 giorni. I clienti di un negozio dovrebbero contattare prima il negozio. Se sei nel SEE/Regno Unito puoi presentare reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. In Brasile si applica la LGPD; scrivici allo stesso indirizzo.

6. Sicurezza

Tutto il traffico usa HTTPS (TLS).
Il database gira su Cloudflare D1, che cifra i dati a riposo.
I webhook di Shopify sono verificati con la firma HMAC; le richieste non firmate vengono rifiutate.
L'app controlla un token di sessione di Shopify a ogni richiesta dell'admin e non usa cookie di terze parti.
L'accesso all'infrastruttura di produzione è limitato e protetto da autenticazione a due fattori.
Se una violazione riguarda i tuoi dati, te lo comunichiamo senza ingiustificato ritardo ed entro 72 ore dove la legge lo richiede.

7. Accordo sul trattamento dei dati e sicurezza

Per i dati personali dei clienti di un negozio, il commerciante è il titolare del trattamento e noi siamo il responsabile. L'Addendum sul trattamento dei dati di AppVerix stabilisce i nostri impegni (finalità, sub-responsabili, sicurezza, cancellazione, notifica delle violazioni) e la nostra politica di sicurezza e risposta agli incidenti descrive come proteggiamo e trattiamo i dati.

8. Modifiche e contatti

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, aggiorniamo la data in alto e avvisiamo i commercianti nell'app o via e-mail. Contatti: support@appverix.com